在信息化时代，信息通信既是支撑发展的基础产业，又是引领未来的先导产业，更是决定命脉的战略产业。中国网通作为信息产业的“国家队”，积极发挥自主创新的主体作用，与时俱进，锐意创新，努力打造具有国际竞争力的电信“航母”。

中国网通以开拓者的姿态，完成了公司的融合重组，2004年成功实现了IPO，并提前一年入选香港恒生指数成份股；与PCCW和西班牙电信进行了战略合作，国际化战略迈出了实质性的步伐；中国网通成为了北京2008年奥运会合作伙伴，并力争实现人类历史上第一届“宽带奥运会”。这些成绩的取得，都离不开中国网通坚定不移地走自主创新之路。

中国网通以“创新”引领企业的各项发展工作，在国家有关部委的大力支持和关怀下，中国网通在创新工作方面取得了长足的进展。一是科技部、国资委、全国总工会联合批复中国网通成为首批创新型试点企业。二是国家发改委批复中国网通组建“下一代互联网宽带业务应用国家工程实验室”。这些都极大地促进了中国网通大力实施创新战略，走创新发展的道路，中国网通建设创新型企业的工作已经步入到一个新的阶段。

中国网通把建设创新型企业贯穿于公司的战略规划、产品开发、市场推广、技术应用、网络运行维护、工程建设、客户服务等各项工作中，并突出技术创新在公司发展战略中的核心作用。我们的主要做法是：

第一，建立了务实高效的技术创新体系，明确了技术创新的目标和重点工作，为技术创新工作提供根本保障

一是建立了快速技术决策机制和参谋响应机制。集团公司党组是最高技术决策机构，负责对重大技术问题进行决策；由公司内外部著名专家组成的中国网通技术委员会，负责对重大技术问题进行评估、咨询并提出建议；由集团公司总工程师、副总工程师、技术部（总工办）形成的总工程师工作机制，负责对全集团整体技术工作进行全面的组织、管理、协调与把关。

二是以集团公司所属单位和各省公司为依托，加快各类创新基地的建设，形成新技术、新业务、新产品、新成果的快速推广机制。集团公司研究院作为技术创新基地，全面支撑技术与业务创新研究工作；系统集成公司提升了全集团的系统集成创新能力和创新成果转化能力；宽带在线公司负责以内容应用为核心的产品与应用的开发，带动以内容应用为主的产业链的发展；电话号薄公司负责以媒体业务及相关增值业务为核心的创新和发展；各省公司根据集团公司技术创新工作的统一部署和本地业务发展需要，开展网络技术和业务产品的创新研究，为集团公司技术创新工作提供有效支撑。

三是加强技术创新工作的指导与管理。坚持集团公司统一规划、统一管理下的各所属单位的分工实施，实现资源、成果共享；初步建立了规范的制度管理体系、工作机制和协调机制。在全国电信运营企业中，中国网通率先召开了技术创新大会，全面部署了创新型企业和技术创新体系的建设工作。

四是明确了技术创新工作的目标。通过实现自主技术创新能力的提升，使之成为确保技术演进、网络顺利转型和持续健康运营的发动机，成为中央企业创新型企业的领头羊和国家信息通信领域自主创新的生力军。其主要标志：（1）研发投入的占收比居国内同行业领先水平，2007年达2.02%、2008年达到2.48%；（2）到2010年，年平均专利申请数量增长速度达到30%；（3）在国内、国际宽带通信和多媒体服务领域的标准制定中占有一定的主导权。

五是结合信息通信行业的特点，研究确定了技术创新的7项重点工作。包括：全面推进基于AVS的端到端IPTV体制的技术创新；全面推进基于宽带无线接入的技术创新；大力推进面向FMC的下一代宽带网络体系架构和支撑架构的研究和部署；大力推进基于政府信息化、企业信息化、农村信息化、行业信息化、社区信息化、家庭信息化的技术创新；大力推进服务奥运战略和国际化战略的技术创新；进一步加强移动业务、移动网络和移动技术的研究与试验；大力推进综合业务平台与综合信息管理平台的技术创新工作。

第二，全力建设基于“下一代互联网宽带业务应用国家工程实验室”的自主技术创新基地，为技术创新工作提供有效载体

国家工程实验室是国家宽带业务应用自主创新和应用示范基地以及科技成果产业化的平台，是中国网通技术与业务的研究、开发、应用和技术支撑机构以及对外技术合作的载体，是中国网通建立以企业为主体，以市场为导向，产学研相结合的技术创新工作的重要载体。

我们重点开展了以下几项工作：一是加强了国家工程实验室的研发能力建设，尤其是自主创新能力的建设，引入了国际化的管理人才和人才选聘机制。二是以基于AVS的IPTV为切入点，加大了下一代网络和支撑网络、信息化应用等领域的研发力度，着力解决多媒体和宽带业务应用等问题。三是建立了以中国网通为龙头，中国科学院、北京大学、北京邮电大学、华为公司、上海贝尔公司、西门子公司和西班牙电信参加的产学研合作机制，并充分利用中国网通作为电信运营商在产业链中的核心作用，达到整合产业各方资源，实现多赢，做大做强信息通信产业的目标。四是探索和完善运转机制，实现了多元化、商业化的独立运作模式，为国家工程实验室的持续发展、增强研发后劲提供了根本保障。

第三，推进重点领域的技术创新，掌握竞争的主动权

中国网通站在国际信息通信技术发展的最前沿，立足于企业发展实际，在企业从提供固定电话业务的传统运营商向“宽带通信和多媒体服务提供商”的转型过程中，大力推进创新模式的转变，使技术创新由“设备制造商主导”向“运营商主导”转变，并紧紧抓住技术创新的重点领域，实施“高”起点、“大”创新、“多”合作、“少”投资、“快”实施的技术创新方案，保证集团公司持续、健康、快速地发展。

针对前述7项重点技术工作，中国网通采取了实质性的措施，取得了突破性的进展。例如：中国网通完成了北方全部传统PSTN本地网的智能化改造工作，充分挖掘原有网络潜力，提供各种新业务；建设了覆盖全国重要城市的新一代IP承载网和基于软交换技术的长途交换网，为NGN和3G业务的开展打下了坚实基础；承担了“中国下一代互联网示范工程（CNGI）”的建设和国家科技攻关课题“奥运‘城市通’综合信息服务及求助系统开发项目”，全面推进下一代网络技术的研究试验和奥运通信的服务支撑与创新工作；承担了国家在青岛和北京的TD-SCDMA规模网络技术应用试验任务，取得了良好的试验效果；大力推进基于AVS的面向奥运高清电视、视频监控、移动手机视频应用、IPTV等项目的研发进程，并向ITU提交了基于AVS标准的IPTV的有关文稿，推动了技术标准的国际化,同时开展了AVS-IPTV大连试验网的建设工作；此外，还开展了ASON、宽带无线接入等新技术试验，有计划、分步骤地推进网络整体演进。

第四，推进业务创新，引领信息化潮流

作为信息服务类企业，中国网通紧密贴近市场、贴近客户需求，在固话、小灵通和宽带等支柱业务的基础上，全面实施创新型业务战略，推出了“亲情1+”、“同号”、“大众电话”、“阳光新锐”、“宽带酒店”等组合型新产品；大力推广“宽带商务”、“宽视界”、“电话导航”、4006等创新型业务；“CNCMAX宽带我世界”门户网站加载内容4千余部；在河南省成功经验的基础上，中国网通为中组部开展全国农村党员干部远程教育综合信息服务。通过建设由大客户经理、社区经理、营业厅、10060客服中心、网上服务和社会渠道等构成的服务体系，提高综合服务能力，使中国网通在信息产业部组织的“全国电信用户服务满意度测评”中，连续四年荣获第一。

科学技术是第一生产力，也是中国网通实现更快更好发展的动力源泉。中国网通将继续在有关部委的指导下，进一步加大企业创新力度，积极探寻新的发展道路，尤其要加快通信网络技术演进和升级改造，将技术创新转化为生产力，推进中国网通可持续健康和谐发展，为建设创新型国家、构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献！