中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司,是近年全球增长最快的通信解决方案提供商之一。1985年,中兴通讯成立。1997年,中兴通讯A股在深圳证券交易所上市。2004年12月,中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。2001—2005年,中兴通讯纳税累计总额132亿元。
中兴通讯成立20多年来,一直致力于为全球客户提供满意的创新性、客户化的产品和服务。凭借在无线产品(CDMA、GSM、
中兴通讯20余年的发展过程也是企业自主创新能力从无到有、从弱到强的过程,20余年的发展过程中,中兴通讯逐渐摸索出一套符合自身企业发展的自主创新体系框架,在实践中摸索出坚持以市场为驱动、全球化技术资源获取与创新、先进的研发模式等一系列创新之道。
1.强力的资源投入和全球化的研发战略布局
中兴通讯的研发投入占每年销售收入的10%以上,同时根据“市场优势、技术优势、人才优势”的原则在全球范围内设立了13个研究开发机构。在国内,分别在南京、上海、北京、西安、成都、深圳、重庆等人才密集性城市建立了研发中心,进行无线、网络、终端、数据四大类100多种产品的开发。国际上,公司分别在美国新泽西、达拉斯、圣地亚哥、韩国和瑞典设立了研究所,跟踪世界范围内的最新技术成果。
2.充分利用全球化人才资源和智慧
中兴通讯实施以人为本的人才战略,重视高端人才引进,在全球范围内广泛招聘高精尖科技人才,建立了一套引进、培训、使用、激励人才的机制。这些高科技人才为中兴通讯的技术创新和产品研发奠定了基础。
截至目前中兴通讯拥有员工30811人,硕士及以上学历员工超过8千人,本科及本科学历以上员工占总数的68%,平均年龄不到30岁。所有员工中,研发工程师超过10000人,比例达45%。
3.广泛建立战略合作伙伴关系,实现共赢
为了保持快速及持续的技术创新能力,中兴通讯除加强自身研发力量外,还专门设立了技术战略合作部门,展开广泛的全球化多渠道技术合作。
目前已经与IBM、Intel、ADI、爱立信、高通、微软、TI等企业建立了合作关系。通过产品互补和合作研究,促进了关键技术的突破,增强了产品及解决方案的竞争力。
中兴通讯自1999年起通过建立实验室或研究中心,与全国50多所院校科研机构建立了长期、稳定、友好的战略合作关系,在无线通信、数据通信、光通信、网络与信息安全、软件技术等领域的前沿技术、基础技术和关键技术获得突破。通过学习和汲取科研院所的宝贵经验,保持了中兴通讯持续发展的技术优势和竞争能力。
4.承担国家及行业科研课题,贯彻执行国家科技政策
中兴通讯作为火炬计划重点高新技术企业和创新型试点企业,积极承担国家及行业科研课题和国家 “863”计划,贯彻执行国家的科技政策,努力实现以技术进步带动行业发展。近几年,中兴通讯承接了TD产业化专项、移动专项、电子发展基金、CNGI、粤港基金等数十个项目的研发和产业化。中兴通讯承担了30多项国家863计划研发课题,涵盖了信息领域通信主题中的第三代移动、高速数据、综合接入业务和光传输四大热点以及信息技术领域信息安全主题、集成电路、软件等多个主题和专项,实现了产品商用化,并被科技部认定为863成果转化基地。
1.50%原则
中兴通讯的技术创新战略中,始终坚持把满足市场需求作为目标,客户价值最大化放在首位。提出了“50%原则”,要求无论是市场人员还是系统设计人员都必须将50%的工作时间用到深入市场第一线,深入客户,了解需求。
2.市场驱动的产品开发
中兴通讯建立了市场驱动的产品开发流程,把市场意识融入到技术创新的每个环节,提高技术创新的投资回报。技术创新的产品开发是基于市场和公司战略,由总部、事业部各级投资决策流程来驱动,决策包括开发什么产品、取消或重新确定项目的优先次序、开发资源分配等;资源分配根据阶段决策进行分配;市场需求管理贯穿产品研发的始终。系列化的市场驱动行为,使中兴通讯的技术创新充分贴合市场节奏、顺应市场需求,发挥了投入的最大效益。
3.协同产品开发
基于产品生命周期,建立了产品线和职能线协同的矩阵管理模式,产品经营团队负责产品线整体经营,职能线负责对产品经营团队的支持,强调市场、财务、研发、物流、用服、质量等的协同运作,保证各业务领域提前介入产品的开发,从项目论证阶段开始介入,直到产品的生命周期结束。
中兴通讯推行先进的研发管理模式和思想,有效地推动了企业技术创新能力在良性滚动中持续增长。
1.强化中心研发职能,重视基础技术研究
中兴通讯在准事业部基础上,在总部设立中心研究院,主要从事前沿、基础和核心技术研究,以保持技术领先优势。中心研究院致力于原创技术孕育,从而维持公司的技术领先优势;同时也主导能开发多种衍生产品的平台技术研发;中心研究院与事业部的协同发展保障了中兴通讯技术创新战略中长期利益与短期利益的平衡。
2.公用技术平台化,提高集成创新效率
中兴通讯注重公用平台技术的开发,推动全公司并行开发和模块化、通用化设计,提高产品开发质量,缩短产品上市时间,提高研发资源的利用效率。
通过持续多年对核心技术的研究投入,中兴通讯已经推出了全IP
3.研发过程管理与持续变革
规范化的研发过程管理是中兴通讯技术创新的质量保证。系统地引入世界级管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的流程和管理体系。对研发过程统一规范、持续改进极大提高了技术创新过程效率、提升了企业的集成创新开发能力,提高了产品综合质量。中兴通讯吸取了全球先进的产品生命周期管理、集成产品开发、CMM/CMMI、6σ、TRIZ、协同开发等一系列的管理理念和方法,形成了持续优化的良性机制,通过持续的管理改进与变革,建设支撑全球发展的大平台,增强核心竞争力。
展望未来,中兴通讯将以全国科技大会精神为指导,深化自主创新体系建设,积极创新,努力实现2008年进入通信行业世界前列、成为世界级企业的短期目标,并为2015年成为世界级卓越企业这个长远目标打下坚实基础。
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