督查组由科技部、卫生部、国办、国家食品药品监管局及中国疾病控制中心、阜外医院的专家共8人组成。督查期间,听取了四川省政府、重庆市政府以及四川省成都市,德阳市、广元市,广汉市,重庆市南岸区、渝中区、合川市以及两省(市)卫生、教育、交通和商委等行政主管部门的汇报,实地走访了四川的成都、德阳和广元市,重庆的市区和合川市等有关单位。通过明查和暗访的方式,深入基层、深入实际、深入病区,检查了4个疾病预防控制中心(省、市各2个);8个定点医院(省、市和县级),2个区级医院,1个留观医院,5个乡镇卫生院;8所学校(其中大学2所、中学4所、小学2所),2所幼儿园;2个机场、4个长途汽车站,1个客运码头,1个火车站,2个交通检查站,1个留验站;3个商场,1个企业、3个社区、4个乡镇、2个村和4户村民;召开了33次不同类型的座谈会,深入了解情况,广泛听取了意见,查找存在的问题。督查工作主要采用以下工作方式。
1.宣传与咨询相结合,提高当地对 “非典”防治工作的认识。督查组利用各种机会和场合,向各级党政领导和基层广大干部宣传党中央、国务院关于 “非典”防治工作方针部署以及防治“非典”工作的重要意义。向四川省、重庆市“非典”防治工作领导小组传达了温家宝总理对督查工作的重要指示、吴仪副总理在第三批督查组动员会上的重要讲话精神。强调要高度重视,充分认识“非典”防治工作的复杂性、艰巨性和反复性,克服麻痹大意思想,不可掉以轻心,积极作好防大疫、抗反复的思想准备;建议当地紧紧抓住防治“非典”工作处于疫情始发阶段的宝贵战机,牢牢把握防治“非典”工作的主动权。此外,还就发热门诊、留验站、隔离病区、隔离病房的设置、疾病防治措施和医疗物资储备以及细化应急预案、进行实战演练等问题提出了很多建设性意见。
2.听取汇报与实地检查相结合,广泛听取意见。注意听取各级政府及单位的汇报,同时与学校的学生、老师、社区的居民群众、商场的售货员和乡村的村民进行座谈,了解“非典”防治工作的宣传效果以及自身的防范意识;特别是与医务工作者进行了交流,就医务人员的自身防护、“非典”病人的诊治和流行病学的调查进行了深入的探讨。认真查阅省、市各级政府提供的有关防治“非典”工作的文件和疫情报告,核查有关“非典”疑似病例流行病学调查的资料。
重视实地检查。从定点医院到一般医院,从省、市所属医院到社区卫生所,从县属医院到农村的私人诊所;从发热门诊、留验站到已收治“非典”病人的隔离病房;从大学到幼儿园;从城市的社区到偏僻的山村都进行了深入的查看,特别是深入到秦岭深处、川陕交界的广元市朝天区转斗乡转南村进行了实地调查。
3.明查和暗访相结合,全面了解落实情况。在督查过程中,督查组兵分两路,一部分在当地领导的陪同下进行明查,另一部分人进行暗访,有时临时改变已确定的路线和检查的单位,以全面了解实际情况。
4.督查与反馈相结合,及时解决存在的问题。对检查中发现的问题,及时与当地政府沟通,进行纠正。如在检查过程中发现防护用品的质量问题后,当即责成地方药品监督管理局就这些防护用品的质量、来源和生产销售资格的合法性进行核查等。此外还协助一些地方联系购买紧缺的医疗物资等。
通过督查表明,四川省委、省政府和重庆市委、市政府以及各级党政领导坚决贯彻落实党中央、国务院的一系列方针和部署,因地制宜,采取了果断的措施。四川省和重庆市政府的“非典”防治工作指挥系统雷厉风行、边查边改,各种措施基本到位,到目前为止,有效地控制了“非典”疫情在当地的扩散和蔓延,总体情况是好的。各级政府成立了领导小组,制定了应急预案,层层落实责任制;组织省市督查组,开展了督查工作;对疫情实施每日报告和零报告制度,疫情的上报渠道畅通;构建了专业防范与社会防范相结合的综合防范体系;在重要的交通要道和地区设立了检查站和留验站;在社区和公共场所设立了咨询站、发热诊室和隔离室,建立了每天消毒制度;在各级医院设立了专门的发热门诊和隔离病房,确立了定点和专门医院;对疑似和确诊的病人,认真开展了流行病学调查、疫情登记和统计;设立了专用资金,对防治“非典”的物资进行了储备;积极开展了多种形式的宣传和培训工作等。督查组同时发现,两省(市)还存在一些问题,如“非典”防治知识宣传不够深入和准确;农村“非典”防治工作还存在一些漏洞;资金匮乏、设备短缺,需要进一步加大投入力度;市场存在假冒伪劣医疗防护产品,需要进一步加大市场监管力度;学校“非典”防治还存在一些薄弱环节,特别要加强对高校“非典”防治工作的指导;有些基层医务工作人员缺少基本的疫病防治知识等问题,督查组及时向当地作了反馈。
督查工作引起当地党委政府的高度重视,他们积极创造条件、全力以赴配合督查组做好工作。督查结束后,督查组分别与四川省 “非典”防治领导小组和重庆市“非典”防治领导小组成员交换了意见。四川省省长张中伟同志认为“督查组一行不惧危险,深入病区,不辞辛劳、夜以继日的工作作风值得我们学习,提出的问题实事求是,击中要害,对四川省“非典”防治工作起到了很大作用”。四川省当天就召开了省政府常务会议,讨论如何落实督查组提出的建议,解决存在的问题。重庆市委书记黄镇东同志说:“督查组严谨细实的工作作风、明查暗访的工作方法、忘我投入的工作态度,本身就诠释了党中央、国务院对西部地区的关心和支持,充分体现了对3100万重庆人民健康负责的精神”。重庆市随即召开市“非典”防治领导小组会议,逐条落实督查组提出的建议。
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