8月20日上午和21日下午，机关服务中心分别召开中心退休职工代表座谈会和公主坟社区居民代表座谈会，中心领导、中心相关单位负责同志、中心退休干部代表及社区居民代表分别参加座谈。部督导二组邓小明副主任听取了机关服务中心退休职工代表座谈会。
    王立宽书记传达了科技部关于深入开展党的群众路线教育实践活动的有关精神，通报了中心初步查找的“四风”方面的问题及近期开展教育实践活动的工作进展和下一步安排。
    在退休干部代表座谈会上，中心退休干部一致认为开展党的群众路线教育实践活动，是在新形势下发扬党的优良作风、密切联系群众的重要举措，退休干部结合对机关事务工作的思考和工作生活实际，就机关事务管理工作定位和长远发展，机关事务管理工作水平的提高，退休干部职工管理及公主坟社区物业、车辆、电梯、卫生管理等方面提出了意见和建议。在社区居民代表座谈会上，居民代表表示中心领导班子和领导干部在这次活动中能够深入社区基层了解情况、听取意见，本身已经为工作作风的转变带了个好头，表示非常感动。大家主要针对社区绿化、安全、车辆管理、老旧楼及设施的修缮、设立老年饭桌、完善无障碍设施等方面，提出具体意见建议50余条。
    王立宽书记在会上表示，中心领导班子将虚心接受大家提出的宝贵意见和建议，对提出的意见和建议进行认真梳理，努力改进，不断提高退休干部管理、服务工作能力和水平。
    会议最后，马连芳主任对大家提出的宝贵意见与建议表示感谢并指出，要建立听取社区居民意见的长效机制，能够定期听取大家的意见，建立沟通机制，完善服务工作。服务中心将对居民提出的问题认真研究，对于简单问题，会马上解决办理；对于需要时间协调的问题，会积极抓紧时间沟通解决；对于确实无法解决的问题，会及时向大家反馈，确保开展座谈会不走形式，不走过场，能够真正为广大居民解决一些实际问题，确保中心开展党的群众路线教育实践活动取得实效。

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